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经营一个品牌,然后杀了它

品牌即财富,亦是气质。

品牌与用户体验,场景痛点一样,已然是被用废的词,是个从业者张口闭口都是品牌,抬手落手都是体验,伸腿缩腿都是痛点。已然并不能很深的理解品牌。所谓品牌建立,即树立一个品牌的自身形象, 使受众知晓、认同、追随的过程。品牌和品牌比较的是是否有知名度,是否有美誉度,是否有自身特色。这是一个无形附加财富,一种其他对手无法轻易跨越的感染力。

同时,在树立品牌的过程中,从产品实体到产品服务,再到产品文化的传播中,在用户心中建立的其实是气质的认知和解读,所谓气质,即理念、质感、产品的高度一致性,从虚拟互联网产品来看,产品本身的体验,产品本身的服务,产品受众的人群构成了一个虚拟互联网产品的品牌,从含有实体业务的互联网产品来看,产品本身体验,服务的人群,产品本身品质,双边服务的统一共同构筑了其品牌,用户知晓、认同、追随也无非是气质、概念、价值观点的相符相合。品牌其实是考量一份事业中,任何环节,任何服务,任何对象,任何实体,任何表达的高度一致和气质相符。

以爱护之名,手刃品牌。

这里想讲的是品牌的建设时机,我们讲品牌建设最牛逼的是麦当劳,世界级统一。但并不是所有的公司、企业都适合在初级阶段就大力的建设品牌,建设品牌的核心指标是:1 希望以品牌的名义,做一件独立、连续、增长的事业。2 对自己的产品、服务、对用户输出的整个链条有独立且绝对的掌控能力。如果不能满足以上的两个条件,很有可能对品牌造成伤害或失去掌控力,如果你要做的事业没有独立价值,没有连续的附加属性,没有增长的业务张力,那品牌的价值和收益并不能发挥出来。如果你对自己的产品、服务以及对外输出没有掌控力,那么很可能受合作伙伴,利益相关者的牵连和影响,从而对品牌造成不可逆的伤害。

来个浅显又浅薄的例子。譬如在设计中,如果你的Loading过长,网速太慢,那你何必要放出自己的品牌呢,放出之后,你的目标人群自然认为你是那个冗长而又网速太慢的公司。

再如作为一家电商公司,你的产品很赞,购买很快,购买品质量很高,但是如果你的发货速度很慢,亦或是打不进电话,任凭一个小点就可以击毁你在品牌的全部经营。

当然,人走了,和人没来,还是不一样的。

那是不是产品未成形之前不适合品牌行为?当然不是,品牌建设必须是贯穿始终的,品牌推广应该是成熟的,稳定的,没有风险的时候做。不要花了大量的精力做品宣,最后因为不可控的部分反而造成了大量的伤害,如果要提早做品牌宣传,一定要学会如果规避风险给品牌带来的伤害问题。

不做就没有伤害,做了也可能有伤害。