用户流失原因调研四步经

用户流失原因调研时不知如何入手? 不知如何才能找到用户真正的流失原因? 不知如何把调研结果应用到产品改善中? 到底要怎样才能做好用户流失原因研究呢? 在做了一些用户流失原因调研项目后,笔者总结了用户流失原因调研四步经。 第一步:了解调研目的 无...